Page 11 - Jendela Dinamik Shah Alam 2
P. 11
PERKAyASAAN PROSES KERJA (BPR)
BPR yang dilaksanakan di peringkat MBSA merupakan satu perubahan asas pemikiran
dan rekabentuk dan prosedur kerja secara radikal bagi meningkatkan kecekapan dan
keberkesanan penyampaian perkhidmatan. Ia melibatkan perubahan budaya kerja di
semua peringkat proses dan prosedur kerja bagi mencapai prestasi yang lebih tinggi dari
aspek kos, kualiti, perkhidmatan dan masa. Berikut adalah antara BPR yang dilaksanakan di
peringkat MBSA:
1) Kelulusan 1 jam bag i lesen perniagaan untuk aktiviti yang tidak berisiko;
2) Tempoh kelulusan permohonan pelan pembayaran dipendekkan;
3) OSC On-line kemuk a permohonan pemajuan atas talian;
4) Tempoh kelulusan Pelan Bangunan dalam tempoh 30 hari;
5) Kelulusan lain-lain per mohonan pemajuan 40 hari;
6) Kerjasama dengan JP J untuk sekatan Lesen Kenderaan Motor untuk kompaun
kenderaan Majlis;
7) Kelulusan 1 har i bagi permit binaan sementara (kedai/partition/shed/awning, dll.);
8) Kelulusan 1 har i bagi permit binaan tambahan pindaan rumah.
PENGIKTIRA fAN PROGRAM KuALITI
i) Anugerah Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat Negeri Selangor –
Tempat Ketiga Kategori Pengurusan;
ii) Anugerah Pengurusan Pejabat dan Pentadbiran Cemerlang (APPC) Tahun 2011;
iii) MS ISO 9001:2008 – tama t persijilan pada 20 September 2014;
iv) Amalan Persekitaran Berkualiti (QE-5S) – tamat persijilan pada 2 Mei 2012.
v) Anugerah Emas Pada Konvensyen Persekitaran Berkualiti (Qe) 5s
Peringkat Kebangsaan, Tahun 2012 ;
vi) Johan Sektor Awam (Badan Berkanun) – Negeri, Pada Konvensyen Persekitaran
Berkualiti (Qe) 5s Peringkat Kebangsaan, Tahun 2012 ;
vii) Pengiktirafan Tqm-Sirim, Berdasarkan Kriteria Total Quality fast Track Model (TQ fTM)
Daripada Sirim Berhad ;
viii) Pengiktirafan Inovasi Laman web, Sempena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012
Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor ;
ix) Tempat Keempat Pengiktirafan Sistem Star Rating Pihak Berkuasa Tempatan (SSR-PBT)
2011, S empena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012 Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor ;
x) Tempat Pertama Dan Kedua (Kategori Kumpulan Kecil), Anugerah Inovasi Sektor
Awam Negeri Selangor (AISAS) Tahun 2012, Sempena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012
Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor :
xi) Tempat Pertama (Tong Sampah Serba Guna) – Kumpulan young Creative;
xii) Tempat Kedua (Lesen 1 Jam) - Kumpulan young Creative.
Jendela Dinamik / Dynamic Vision (Jld./Vol. 2) SHAH ALAM | 11
BPR yang dilaksanakan di peringkat MBSA merupakan satu perubahan asas pemikiran
dan rekabentuk dan prosedur kerja secara radikal bagi meningkatkan kecekapan dan
keberkesanan penyampaian perkhidmatan. Ia melibatkan perubahan budaya kerja di
semua peringkat proses dan prosedur kerja bagi mencapai prestasi yang lebih tinggi dari
aspek kos, kualiti, perkhidmatan dan masa. Berikut adalah antara BPR yang dilaksanakan di
peringkat MBSA:
1) Kelulusan 1 jam bag i lesen perniagaan untuk aktiviti yang tidak berisiko;
2) Tempoh kelulusan permohonan pelan pembayaran dipendekkan;
3) OSC On-line kemuk a permohonan pemajuan atas talian;
4) Tempoh kelulusan Pelan Bangunan dalam tempoh 30 hari;
5) Kelulusan lain-lain per mohonan pemajuan 40 hari;
6) Kerjasama dengan JP J untuk sekatan Lesen Kenderaan Motor untuk kompaun
kenderaan Majlis;
7) Kelulusan 1 har i bagi permit binaan sementara (kedai/partition/shed/awning, dll.);
8) Kelulusan 1 har i bagi permit binaan tambahan pindaan rumah.
PENGIKTIRA fAN PROGRAM KuALITI
i) Anugerah Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat Negeri Selangor –
Tempat Ketiga Kategori Pengurusan;
ii) Anugerah Pengurusan Pejabat dan Pentadbiran Cemerlang (APPC) Tahun 2011;
iii) MS ISO 9001:2008 – tama t persijilan pada 20 September 2014;
iv) Amalan Persekitaran Berkualiti (QE-5S) – tamat persijilan pada 2 Mei 2012.
v) Anugerah Emas Pada Konvensyen Persekitaran Berkualiti (Qe) 5s
Peringkat Kebangsaan, Tahun 2012 ;
vi) Johan Sektor Awam (Badan Berkanun) – Negeri, Pada Konvensyen Persekitaran
Berkualiti (Qe) 5s Peringkat Kebangsaan, Tahun 2012 ;
vii) Pengiktirafan Tqm-Sirim, Berdasarkan Kriteria Total Quality fast Track Model (TQ fTM)
Daripada Sirim Berhad ;
viii) Pengiktirafan Inovasi Laman web, Sempena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012
Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor ;
ix) Tempat Keempat Pengiktirafan Sistem Star Rating Pihak Berkuasa Tempatan (SSR-PBT)
2011, S empena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012 Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor ;
x) Tempat Pertama Dan Kedua (Kategori Kumpulan Kecil), Anugerah Inovasi Sektor
Awam Negeri Selangor (AISAS) Tahun 2012, Sempena Majlis Sambutan Hari Inovasi 2012
Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor :
xi) Tempat Pertama (Tong Sampah Serba Guna) – Kumpulan young Creative;
xii) Tempat Kedua (Lesen 1 Jam) - Kumpulan young Creative.
Jendela Dinamik / Dynamic Vision (Jld./Vol. 2) SHAH ALAM | 11
