Page 82 - MBSA Annual Report 2011
P. 82
Laporan Perkhidmatan
Bahagian Majlis Bandaraya Shah Alam • Laporan Tahunan 2011
81
7.0 LAIN - LAIN v. Permohonan yang diberi kelulusan bersyarat mengambil
7.1 Pencapaian masa yang lama untuk dikeluarkan kelulusan penuh.
i. Mengadakan dua (2) kali mesyuarat sebulan. vi. Belum melaksanakan sepenuhnya pengemukaan
permohonan secara atas talian (OSC Online)
ii. Pemantauan permohonan bagi memastikan pencapaian
OSC, MBSA berada di tahap yang baik. 8.0 PENAMBAHBAIKAN YANG TELAH
iii. Penerimaan permohonan yang lengkap di Kaunter OSC. DILAKSANAKAN
iv. Semua bayaran perlu dijelaskan terlebih dahulu sebelum
sesuatu permohonan diterima. 8.1 Penambahbaikan Yang Telah Dilaksanakan
v. Dapat mengurangkan birokrasi antara Pihak Berkuasa Terdapat beberapa penambahbaikan yang telah dilaksanakan
Tempatan dengan pemaju/perunding/pemilik/pemohon oleh OSC samada melalui arahan pihak kementerian, cadangan
yang secara tidak langsung dapat meningkatkan sistem daripada jabatan teknikal dalaman dan inisiatif jabatan seperti
penyampaian perkhidmatan kerajaan (Delivery System). berikut :
vi. Mempunyai Sistem Portal OSC yang sentiasa dipantau oleh
SUK Negeri Selangor dan juga bertujuan memudahkan i. Penggunaan Sistem OSC Online bermula 4hb Januari
pemohon/pemaju/perunding untuk mendapatkan 2011 sehingga Disember 2011 terdapat sebanyak 13
makluman keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Pusat permohonan yang telah diterima secara online.
Setempat dengan segera. ii. Bayaran Caj Lawatan Tapak sebanyak RM 500.00
vii. Mempunyai Sistem OSC Online bagi memudahkan dikenakan bagi setiap permohonan baru yang melibatkan
permohonan oleh pemohon/pemaju/perunding ke OSC Pelan-Pelan Jalan dan Perparitan berkuatkuasa 1 Oktober
secara atas talian dan yang juga dapat mengurangkan 2011 melalui surat arahan daripada Jabatan Kejuruteraan,
penggunaan kertas (‘paperless’). MBSA bertarikh 13hb September 2011.
viii. Setiap permohonan mempunyai tempoh piagam yang telah iii. Bayaran Caj Pemajuan dikenakan semasa proses
ditetapkan oleh pihak Kementerian untuk keseragaman permohonan Kebenaran Merancang manakala bayaran
Pihak Berkuasa Tempatan Semenanjung Malaysia. Caruman Kumpulan Wang Perkhidmatan Kemajuan
7.2 Isu dan masalah (ISF) dikenakan semasa permohonan Pelan Kejuruteraan
dikemukakan di OSC.
i. Pemaju/perunding/pemilik/pemohon tidak mematuhi iv. Pindaan Prosedur OSC MS ISO 9001 : 2008 diselaraskan
tempoh masa yang telah ditetapkan dan menyukarkan dengan pemakaian Templete KPKT yang telah diedarkan
jabatan yang memproses untuk mengeluarkan ulasan, pada April 2011 seperti berikut :
perakuan dan kelulusan.
ii. Penerimaan permohonan secara Online masih di peringkat a. Template ISO Proses-Proses Utama OSC Versi MS
9001:2008
awal.
iii. Sistem OSC Online juga kurang stabil yang menyebabkan b. Template Seragam Senarai Semak Dokumen Dan
Senarai Semak Terperinci Agensi Teknikal Luaran
kurangnya sambutan pemaju/perunding/pemilik/ (Edisi Ke-2)
pemohon untuk mengemukakan permohonan secara
Online. c. Template Seragam Senarai Semak Dokumen Dan
Senarai Semak Terperinci Agensi Teknikal Dalaman
iv. Permohonan-permohonan yang tidak dikemukakan yang telah diedarkan
melalui OSC tidak dapat dipantau oleh OSC. v. Antara perkara yang diselaraskan sebelum dan selepas
a. Permohonan Banglo Sesebuah pemakaian Templete KPKT adalah seperti berikut :
b. Permohonan Tambahan / Pindaan Kediaman 1
Unit
c. Permohonan Lanjut Tempoh Kebenaran
Merancang
d. Permohonan Penamaan Kawasan, Bangunan Dan
Jalan
e. Permohonan Tukarguna Bangunan
f. Permohonan Sokongan daripada Pejabat Tanah
Daerah
g. Permohonan Permit Bangunan Sementara
Bahagian Majlis Bandaraya Shah Alam • Laporan Tahunan 2011
81
7.0 LAIN - LAIN v. Permohonan yang diberi kelulusan bersyarat mengambil
7.1 Pencapaian masa yang lama untuk dikeluarkan kelulusan penuh.
i. Mengadakan dua (2) kali mesyuarat sebulan. vi. Belum melaksanakan sepenuhnya pengemukaan
permohonan secara atas talian (OSC Online)
ii. Pemantauan permohonan bagi memastikan pencapaian
OSC, MBSA berada di tahap yang baik. 8.0 PENAMBAHBAIKAN YANG TELAH
iii. Penerimaan permohonan yang lengkap di Kaunter OSC. DILAKSANAKAN
iv. Semua bayaran perlu dijelaskan terlebih dahulu sebelum
sesuatu permohonan diterima. 8.1 Penambahbaikan Yang Telah Dilaksanakan
v. Dapat mengurangkan birokrasi antara Pihak Berkuasa Terdapat beberapa penambahbaikan yang telah dilaksanakan
Tempatan dengan pemaju/perunding/pemilik/pemohon oleh OSC samada melalui arahan pihak kementerian, cadangan
yang secara tidak langsung dapat meningkatkan sistem daripada jabatan teknikal dalaman dan inisiatif jabatan seperti
penyampaian perkhidmatan kerajaan (Delivery System). berikut :
vi. Mempunyai Sistem Portal OSC yang sentiasa dipantau oleh
SUK Negeri Selangor dan juga bertujuan memudahkan i. Penggunaan Sistem OSC Online bermula 4hb Januari
pemohon/pemaju/perunding untuk mendapatkan 2011 sehingga Disember 2011 terdapat sebanyak 13
makluman keputusan Mesyuarat Jawatankuasa Pusat permohonan yang telah diterima secara online.
Setempat dengan segera. ii. Bayaran Caj Lawatan Tapak sebanyak RM 500.00
vii. Mempunyai Sistem OSC Online bagi memudahkan dikenakan bagi setiap permohonan baru yang melibatkan
permohonan oleh pemohon/pemaju/perunding ke OSC Pelan-Pelan Jalan dan Perparitan berkuatkuasa 1 Oktober
secara atas talian dan yang juga dapat mengurangkan 2011 melalui surat arahan daripada Jabatan Kejuruteraan,
penggunaan kertas (‘paperless’). MBSA bertarikh 13hb September 2011.
viii. Setiap permohonan mempunyai tempoh piagam yang telah iii. Bayaran Caj Pemajuan dikenakan semasa proses
ditetapkan oleh pihak Kementerian untuk keseragaman permohonan Kebenaran Merancang manakala bayaran
Pihak Berkuasa Tempatan Semenanjung Malaysia. Caruman Kumpulan Wang Perkhidmatan Kemajuan
7.2 Isu dan masalah (ISF) dikenakan semasa permohonan Pelan Kejuruteraan
dikemukakan di OSC.
i. Pemaju/perunding/pemilik/pemohon tidak mematuhi iv. Pindaan Prosedur OSC MS ISO 9001 : 2008 diselaraskan
tempoh masa yang telah ditetapkan dan menyukarkan dengan pemakaian Templete KPKT yang telah diedarkan
jabatan yang memproses untuk mengeluarkan ulasan, pada April 2011 seperti berikut :
perakuan dan kelulusan.
ii. Penerimaan permohonan secara Online masih di peringkat a. Template ISO Proses-Proses Utama OSC Versi MS
9001:2008
awal.
iii. Sistem OSC Online juga kurang stabil yang menyebabkan b. Template Seragam Senarai Semak Dokumen Dan
Senarai Semak Terperinci Agensi Teknikal Luaran
kurangnya sambutan pemaju/perunding/pemilik/ (Edisi Ke-2)
pemohon untuk mengemukakan permohonan secara
Online. c. Template Seragam Senarai Semak Dokumen Dan
Senarai Semak Terperinci Agensi Teknikal Dalaman
iv. Permohonan-permohonan yang tidak dikemukakan yang telah diedarkan
melalui OSC tidak dapat dipantau oleh OSC. v. Antara perkara yang diselaraskan sebelum dan selepas
a. Permohonan Banglo Sesebuah pemakaian Templete KPKT adalah seperti berikut :
b. Permohonan Tambahan / Pindaan Kediaman 1
Unit
c. Permohonan Lanjut Tempoh Kebenaran
Merancang
d. Permohonan Penamaan Kawasan, Bangunan Dan
Jalan
e. Permohonan Tukarguna Bangunan
f. Permohonan Sokongan daripada Pejabat Tanah
Daerah
g. Permohonan Permit Bangunan Sementara
