Page 80 - MBSA Annual Report 2011
P. 80
Laporan Perkhidmatan
Bahagian Majlis Bandaraya Shah Alam • Laporan Tahunan 2011
79
Perancangan 2011 Perancangan 2011 (Januari hingga Disember) Ulasan
Bil
Bil Tempoh Bil %
iii. Pemantau ulasan JTD/ JTL ke atas permohonan 1150 Jan - Dis 1288 Telah Laksana 100% Sebanyak 12% melebihi sasaran.
dikemukakan secara berasingan/serentak (tahun Permohonan Permohonan 649 permohonan merupakan
semasa dan tahun sebelumnya): permohonan tahun sebelum.
a. Serentak 229
b. Pelan Kebenaran Merancang 171 Pemantauan diadakan bertujuan
c. Pelan Bangunan 185 untuk memantau pengeluaran
d. Pelan Kejuruteraan 35 ulasan mengikut tempoh yang
e. Pelan Lanskap 19 ditetapkan (7 hari JTD/JTL.
(Jumlah memberi ulasan dan 14 hari bagi
639 JTD memproses permohonan.)
Bagi tahun (Melibatkan 4 Jab teknikal
semasa) dalaman dan 17 Jab. Teknikal
luaran utama mengikut
keperluan setiap/jenis
permohonan).
iv. Pemantauan kelulusan bersyarat/ permohonan Lulus Jan- Ogos 649 Telah Laksana 100% Memo/surat peringatan
tangguh dan lewat dari April 2007 hingga disember bersyarat Permohonan telah dikemukakan ke JTD/
2010 : 649 telah JTL untuk mengemaskini
Permohonan diluluskan status permohonan untuk
(lulus penuh) dibentangkan dalam mesyuarat
Jawatankuasa.
Tangguh: Jan-Dis 36 Telah Laksana 100%
36 Permohonan
Permohonan telah
dipertimbangkan
semula dalam
mesyt J’kuasa
Lewat: Jan-Dis 28 Telah Laksana 100%
28 Permohonan
Permohonan telah
dipertimbangkan
semula dalam
mesyt J’kuasa
D. Pemantauan Dan Laporan Pelaksanaan OSC
i. Menyediakan laporan kepada; 12 laporan Jan - Dis 12 laporan Telah Laksana 100% Mencapai sasaran.
• Mesyuarat Jawatankuasa OSC Bagi Bagi setiap
• Jabatan Kerajaan Tempatan, KPKT (Portal OSC) setiap butiran
• Seksyen Pihak Berkuasa Tempatan, UPEN Selangor butiran
(PEMUDAH)
• Lembaga Perumahan Negeri Selangor
• NAPIC
• Mesyuarat Majlis Penuh
• Laporan Akujanji Produktiviti dan Laporan Kad
Prestasi (Balance Score Card) Majlis.
• Dasar 2 Minggu (kepatuhan piagam)
• Maklumbalas Pelanggan
• KPI (Key Performance Indicator)
• Mesyuarat Jawatankuasa Pelaburan dan Perdagangan
Majlis
ii. • OSC Online, JKT, KPKT - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100% Tambahan skt bagi penyediaan
laporan pelaksanaan OSC.
• Audit Inspektorat KPKT - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100%
• APPC Selangor (1x setahun) - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100%
E. OSC Online
i. Penerimaan permohonan melalui OSC Online 10 Jan - Dis 75 Sedang 100% Melebihi sasaran namun
Permohonan Permohonan dilaksanakan pemohon/PSP masih
cenderung mengemukakan
permohonan secara manual
kerana kefahaman yang kurang
terhadap fungsi dan tatacara
penggunaan OSC online.
• Lengkap : 13
• Tidak Lengkap : 62
ii. • Mengadakan taklimat/ bengkel pelaksanaan OSC 2 Jan - Dis 0 Tidak 0% Tidak dilaksana kerana
Online bersama-sama Jabatan Teknikal Dalaman, dilaksanakan pelaksanaan taklimat/bengkel
Luaran, perunding dan pemaju. untuk JTD, JTL dan PSP telah
diselaras oleh JKT, KPKT.
• Mengadakan bengkel pindaan prosedur MS ISO 2 Jan - Dis 2 Tidak 0% Mencapai sasaran. Bengkel telah
9001:2008. dilaksanakan diadakan dengan kerjasama
BLQ
• Menyediakan risalah pelaksanaan OSC Online. 1 Jan - Dis 0 Telah siap 0% Cetakan akan dilaksanakan pada
untuk dicetak tahun 2012.
• Menyediakan kemudahan kiosk OSC yang 1 Jan - Dis 1 Selesai 0% Mencapai sasaran dan kiosk
dilengkapi dengan tatacara pengemukaan secara telah siap beroperasi dan
online untuk kemudahan perunding dan pemaju bayaran kepada pembekal telah
serta maklumat-maklumat perkhidmatan MBSA. selesai
Bahagian Majlis Bandaraya Shah Alam • Laporan Tahunan 2011
79
Perancangan 2011 Perancangan 2011 (Januari hingga Disember) Ulasan
Bil
Bil Tempoh Bil %
iii. Pemantau ulasan JTD/ JTL ke atas permohonan 1150 Jan - Dis 1288 Telah Laksana 100% Sebanyak 12% melebihi sasaran.
dikemukakan secara berasingan/serentak (tahun Permohonan Permohonan 649 permohonan merupakan
semasa dan tahun sebelumnya): permohonan tahun sebelum.
a. Serentak 229
b. Pelan Kebenaran Merancang 171 Pemantauan diadakan bertujuan
c. Pelan Bangunan 185 untuk memantau pengeluaran
d. Pelan Kejuruteraan 35 ulasan mengikut tempoh yang
e. Pelan Lanskap 19 ditetapkan (7 hari JTD/JTL.
(Jumlah memberi ulasan dan 14 hari bagi
639 JTD memproses permohonan.)
Bagi tahun (Melibatkan 4 Jab teknikal
semasa) dalaman dan 17 Jab. Teknikal
luaran utama mengikut
keperluan setiap/jenis
permohonan).
iv. Pemantauan kelulusan bersyarat/ permohonan Lulus Jan- Ogos 649 Telah Laksana 100% Memo/surat peringatan
tangguh dan lewat dari April 2007 hingga disember bersyarat Permohonan telah dikemukakan ke JTD/
2010 : 649 telah JTL untuk mengemaskini
Permohonan diluluskan status permohonan untuk
(lulus penuh) dibentangkan dalam mesyuarat
Jawatankuasa.
Tangguh: Jan-Dis 36 Telah Laksana 100%
36 Permohonan
Permohonan telah
dipertimbangkan
semula dalam
mesyt J’kuasa
Lewat: Jan-Dis 28 Telah Laksana 100%
28 Permohonan
Permohonan telah
dipertimbangkan
semula dalam
mesyt J’kuasa
D. Pemantauan Dan Laporan Pelaksanaan OSC
i. Menyediakan laporan kepada; 12 laporan Jan - Dis 12 laporan Telah Laksana 100% Mencapai sasaran.
• Mesyuarat Jawatankuasa OSC Bagi Bagi setiap
• Jabatan Kerajaan Tempatan, KPKT (Portal OSC) setiap butiran
• Seksyen Pihak Berkuasa Tempatan, UPEN Selangor butiran
(PEMUDAH)
• Lembaga Perumahan Negeri Selangor
• NAPIC
• Mesyuarat Majlis Penuh
• Laporan Akujanji Produktiviti dan Laporan Kad
Prestasi (Balance Score Card) Majlis.
• Dasar 2 Minggu (kepatuhan piagam)
• Maklumbalas Pelanggan
• KPI (Key Performance Indicator)
• Mesyuarat Jawatankuasa Pelaburan dan Perdagangan
Majlis
ii. • OSC Online, JKT, KPKT - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100% Tambahan skt bagi penyediaan
laporan pelaksanaan OSC.
• Audit Inspektorat KPKT - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100%
• APPC Selangor (1x setahun) - Jan - Dis 1 laporan Telah Laksana 100%
E. OSC Online
i. Penerimaan permohonan melalui OSC Online 10 Jan - Dis 75 Sedang 100% Melebihi sasaran namun
Permohonan Permohonan dilaksanakan pemohon/PSP masih
cenderung mengemukakan
permohonan secara manual
kerana kefahaman yang kurang
terhadap fungsi dan tatacara
penggunaan OSC online.
• Lengkap : 13
• Tidak Lengkap : 62
ii. • Mengadakan taklimat/ bengkel pelaksanaan OSC 2 Jan - Dis 0 Tidak 0% Tidak dilaksana kerana
Online bersama-sama Jabatan Teknikal Dalaman, dilaksanakan pelaksanaan taklimat/bengkel
Luaran, perunding dan pemaju. untuk JTD, JTL dan PSP telah
diselaras oleh JKT, KPKT.
• Mengadakan bengkel pindaan prosedur MS ISO 2 Jan - Dis 2 Tidak 0% Mencapai sasaran. Bengkel telah
9001:2008. dilaksanakan diadakan dengan kerjasama
BLQ
• Menyediakan risalah pelaksanaan OSC Online. 1 Jan - Dis 0 Telah siap 0% Cetakan akan dilaksanakan pada
untuk dicetak tahun 2012.
• Menyediakan kemudahan kiosk OSC yang 1 Jan - Dis 1 Selesai 0% Mencapai sasaran dan kiosk
dilengkapi dengan tatacara pengemukaan secara telah siap beroperasi dan
online untuk kemudahan perunding dan pemaju bayaran kepada pembekal telah
serta maklumat-maklumat perkhidmatan MBSA. selesai
